acerca de los armarios empotrados en Leroy Merlin

Los armarios empotrados se han convertido en una solución práctica y elegante para maximizar el espacio de almacenamiento en el hogar. Y en Leroy Merlin, una de las cadenas de tiendas más populares en el mercado de bricolaje y decoración, se pueden encontrar una amplia variedad de opciones para este tipo de muebles. Desde puertas correderas hasta sistemas modulares y personalizables, Leroy Merlin ofrece una amplia gama de armarios empotrados para adaptarse a todos los estilos y necesidades. Además, su equipo de asesores expertos está siempre disponible para ofrecer consejos y guías en la elección y montaje de estos prácticos muebles. No importa si se busca optimizar el espacio en un dormitorio, vestidor o cualquier otra habitación, Leroy Merlin es definitivamente un destino a considerar para aquellos que buscan armarios empotrados de calidad y a precios accesibles. En esta introducción, exploraremos con mayor detalle lo que esta popular tienda ofrece en términos de armarios empotrados y qué ventajas y características podemos encontrar en ellos.

Tu reclamación

¡Buenos días! Quiero compartir mi experiencia con la instalación de un armario empotrado en Ibiza en julio de 2018. Por aquel entonces, había una tienda Leroy Merlin en la isla, lamentablemente actualmente se ha cerrado.

A lo largo del año que llevo con este armario, he notado que las puertas correderas han empezado a abombarse, incluso llegando al punto en el que los cristales que van pegados a las puertas se han despegado por el centro.

Desde junio he estado llamando a Leroy Palma, en total 17 veces, con la esperanza de que me solucionen el problema. Mi mujer también escribió a la comunidad de Leroy Merlin, pero solo nos pidieron fotos y no hubo ninguna respuesta.

Cada vez que llamamos, nos dicen que...

NO COMPREIS ONLINE

¡Importante! No recomiendo realizar compras online, ya que personalmente nunca he necesitado utilizar este servicio. Siempre prefería ir a la tienda y comprar lo necesario. Sin embargo, en esta ocasión necesitaba un mueble básico de cocina y la única opción era hacerlo por internet.

Hemos tenido una mala experiencia, ya que luego de varias incidencias telefónicas, aún no hemos recibido el mueble. Además, al contactar con el proveedor, solo nos dicen que va a ser estudiado pero no nos ofrecen ninguna solución concreta. Y para colmo, pasan los días y aún no nos han devuelto el dinero. Esto no es más que una ESTAFA.

Residencias de Madera Jura de Diseño

Adquirimos dos viviendas de madera del tipo Jura. El servicio al cliente fue excelente, al igual que el medidor de la plataforma, el cual resultó impecable. La instalación fue realizada de manera perfecta, ya que en un solo día montaron ambas casas. Además, los trabajadores llegaron temprano y avisaron con antelación.

Mi inversión de euros por fue una excelente elección

Contraté un servicio de 35 euros para medir y cambiar una puerta a través de una empresa. El 12 de diciembre, los encargados vinieron a mi casa para ver la puerta que deseaba reemplazar. Después de estudiar las posibilidades, me enviaron una opción similar a la que había elegido. Acepté el cambio y esperé a que me llamaran para agendar la instalación.

Desafortunadamente, no recibí ninguna llamada para programar la instalación y tuve que ser yo quien se comunicara con ellos. Muy decepcionada, confirmé que cancelaría la instalación lo antes posible. Es lamentable la incompetencia de esta empresa en cuanto a cumplir con los plazos acordados.

Mensajes

Estimado equipo de atención al cliente, espero que estén teniendo un buen día. Me pongo en contacto porque ayer recibí una notificación por medio de Facebook, en la que se me informó que se me había enviado un correo electrónico el día 13/01/2020 solicitando una documentación. En este correo se me aseguraba que, una vez enviada dicha documentación, se procedería al reembolso total del importe de mi factura. Sin embargo, tras revisar mi correo electrónico, tanto la bandeja de entrada como el spam, no he encontrado ninguna comunicación de este tipo.

Por desgracia, la situación con las puertas de mi hogar no ha mejorado. De hecho, cada día van a peor y ya casi no se pueden abrir o cerrar. Por esta razón, les solicito una respuesta urgente. Necesito que me indiquen dónde debo enviar la documentación requerida y que se me proceda al reembolso del importe para poder contratar a alguien que solucione el problema de las puertas. Ya que, actualmente, esa documentación y el reembolso serían mi única manera de poder pagar por una reparación externa.

En la tienda Leroy Merlín de Aldaia Valencia Descubre todo lo que necesitas

¡Mala atención en Leroy Merlin de Aldaia (Valencia)! Una experiencia decepcionante en la sección de herramientas, donde un despreocupado dependiente de unos 50 años, alto, ¡desaparece mientras esperamos a ser atendidos! Lo sorprendo charlando animadamente con una dependienta rubia, sentados cómodamente en sillas. ¡Total desconexión! Además, al ver que seguimos esperando, se escurre como el más diestro de los escaqueados. Muchos trabajadores en el establecimiento, pero todos parecen paralizados y se escapan en cuanto te acercas. Realmente vergonzoso. ¡Cuanto mayor es la empresa, peor es la atención! Definitivamente, no recomiendo ir allí.

Leroy Merlín Zaragoza

Problemas con "profesionales" durante cambio de bañera por bañera en Leroy Merlin

En ocasiones, confiamos en supuestos expertos para realizar ciertos trabajos y terminamos decepcionados. Así sucedió en mi experiencia al cambiar la bañera en una obra realizada por supuestos "profesionales" en Leroy Merlin.

El proceso de cambio implicaba romper baldosas y, una vez finalizado, nos hicieron firmar sin permitirnos comprobar el resultado final. Sin embargo, al limpiar el polvo de la obra, nos percatamos de que la nueva bañera estaba picada y cubierta con una capa blanca para disimularlo. Al reclamar, la respuesta fue culparnos de haber causado el daño. ¿Y la garantía de Leroy Merlin? Inexistente.

LOGISTICA PÉSIMA

En nuestra compra el 19/12 de una cocina, la entrega estaba estipulada para el 26/12. Confirmamos que todas las piezas estaban disponibles en el momento de la compra. Sin embargo, el día estipulado, la cocina no llegó, lo que resultó en un día de trabajo perdido en espera de la entrega. Al contactar con la empresa, nos informaron que la entrega se retrasaría hasta el 15/1 debido a la falta de algunas piezas. Lo más sorprendente fue que nadie nos avisó previamente sobre este retraso.

Decidimos dirigirnos personalmente a la tienda para presentar nuestra queja, ya que por teléfono solo recibíamos evasivas. Finalmente logramos llegar a un acuerdo para una entrega parcial el 29/12 por la tarde. Sin embargo, a las 8:20 de la mañana del mismo día, recibimos una llamada del transporte indicando que en 40 minutos harían la entrega. Mi marido tuvo que dejar el trabajo urgentemente para poder estar presente y abrir la puerta.

Nuestro Reporte de Transparencia ya está a tu disposición

Mis padres, ancianos y alejados de su única hija por cientos de kilómetros, están atravesando un verdadero calvario en la remodelación total de su cocina por parte de la tienda Leroy Merlín de Barajas:

• La obra, que en un principio tenía una duración estimada de 2 semanas, aún no ha sido terminada después de casi 3 meses.
• Los materiales utilizados presentan defectos.
• Un dormitorio contiguo a la cocina ha quedado sin luz.
• El coste final ha sido mucho más elevado de lo presupuestado inicialmente.
• La lista de problemas e incidencias es interminable, tantas que se podrían llenar varios folios.
• Sin ningún tipo de consideración, les han dejado sin poder cocinar durante casi dos meses.

Por lo tanto, mi recomendación es que si deseas evitar situaciones como ésta, no seas cliente de Leroy Merlín.

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