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Solicitar turno en la seguridad social de Durango

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Centros de Atención de la Seguridad Social

Si necesitas realizar gestiones relacionadas con el INSS o el ISM, como trámites de pensiones o solicitar prestaciones, puedes solicitar una cita previa para una atención personalizada.



El horario de atención en las oficinas del INSS es de lunes a viernes, de 9.00 a 14:30 horas. Puedes elegir entre una cita presencial o telefónica, o enviar tus documentos a través de la plataforma de solicitudes sin necesidad de certificado.


También puedes utilizar nuestro buscador para encontrar la oficina más cercana a ti. Simplemente introduce una dirección y obtendrás los resultados ordenados por distancia y tipo de oficina. Ten en cuenta que este buscador no garantiza la accesibilidad de la web, por lo que puedes utilizar el buscador del Directorio de Oficinas como alternativa.

¿Por qué es importante pedir cita previa en la Seguridad Social?

En el contexto actual, cada vez es más común acudir a la Seguridad Social para realizar diversos trámites relacionados con nuestra salud y bienestar. Sin embargo, muchos desconocen la importancia de solicitar cita previa antes de acudir a las oficinas.

La cita previa es un sistema que permite gestionar de manera eficiente y ordenada las atenciones médicas y tramitaciones administrativas en la Seguridad Social. A continuación, te explicamos por qué es tan relevante pedir cita previa antes de acudir a la Seguridad Social:

  • Evita largas esperas: Al contar con una cita previa, no tendrás que esperar largas horas para ser atendido. Esto te permitirá ahorrar tiempo y planificar tu agenda de manera más efectiva.
  • Atención personalizada: Al pedir cita previa, podrás especificar el tipo de trámite que necesitas realizar, lo que permitirá que el personal de la Seguridad Social esté preparado para brindarte una atención personalizada y eficiente.
  • Control de aforo: En la actualidad, con la situación sanitaria que vivimos, es esencial controlar la cantidad de personas en las oficinas de la Seguridad Social. Al solicitar cita previa, se puede gestionar mejor el aforo, evitando aglomeraciones y garantizando la distancia de seguridad entre personas.
  • Mejora la organización: La solicitud de cita previa permite que la Seguridad Social pueda planificar y organizar mejor el flujo de personas en sus oficinas, lo que resulta en una gestión más eficiente y rápida de los trámites.
  • No esperes más y asegúrate de realizar este paso antes de acudir a la Seguridad Social.

    Paso a paso: cómo pedir cita previa en la Seguridad Social.

    Si necesitas realizar trámites en la Seguridad Social, como por ejemplo solicitar una prestación, es imprescindible pedir cita previa antes de acudir a la oficina. Aquí te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla y rápida.

  • Lo primero que debes hacer es acceder a la página web de la Seguridad Social. Puedes hacerlo a través del enlace que aparece en la parte inferior de este artículo.

  • Una vez en la página, busca la sección de cita previa. Suele encontrarse en la parte superior derecha de la pantalla.

  • Selecciona la oficina en la que desees realizar el trámite. La página te mostrará un listado con todas las oficinas disponibles en tu provincia.

  • Elige el día y la hora que más te convengan. Ten en cuenta que cada oficina tiene un número limitado de citas disponibles.
  • Una vez hayas seleccionado tu cita, deberás introducir tus datos personales, como tu nombre y número de seguridad social.

  • Finalmente, confirma tu cita y recibirás un mensaje de confirmación en tu correo electrónico o teléfono móvil.

    Recuerda que, en caso de no poder acudir a la cita, siempre puedes cancelarla o modificarla accediendo de nuevo a la página web de la Seguridad Social.

    ¡No esperes más y solicita tu cita ahora mismo!

    Cómo pedir cita telefónica en la Seguridad Social.

    La Seguridad Social es un sistema de protección social que se encarga de garantizar a la ciudadanía el acceso a la salud y a la asistencia sanitaria en caso de necesidad.

    Pedir cita telefónica en la Seguridad Social es un trámite muy sencillo que te permitirá acceder a los servicios médicos y administrativos que necesitas para cuidar de tu salud y bienestar.

    En primer lugar, es importante tener en cuenta que cada Comunidad Autónoma tiene su propio sistema de cita previa en la Seguridad Social. Por lo tanto, debes informarte sobre el procedimiento específico en tu región.

    Una vez que sepas cómo funciona el sistema en tu Comunidad Autónoma, podrás seguir los siguientes pasos para pedir cita telefónica en la Seguridad Social:

    • Llama al número de teléfono correspondiente que encontrarás en la página web de la Seguridad Social de tu región.
    • Selecciona la opción de cita previa en el menú telefónico.
    • Introduce tus datos personales como el número de tu tarjeta sanitaria y tu fecha de nacimiento.
    • Indica el motivo de la consulta y selecciona el día y la hora que mejor te convengan.
    • Confirma la cita y anota el número de referencia que te proporcionen.
    • Recuerda, si tienes algún problema para realizar el trámite, puedes acudir a tu centro de salud o a las oficinas de la Seguridad Social para pedir ayuda.

      ¿Qué información necesitas para pedir cita previa en la Seguridad Social?

      Para solicitar una cita previa en la Seguridad Social, es necesario tener a mano cierta información que será requerida durante el proceso de reserva.

      En primer lugar, es necesario contar con el Número de Identificación del Usuario (NIU) o el DNI/NIE del titular que va a realizar la gestión. Este número es único y personal, y se encuentra en la tarjeta sanitaria o en cualquier documento que acredite la afiliación a la Seguridad Social.

      Además, es necesario tener a mano los datos de contacto del titular, como el número de teléfono y el correo electrónico, ya que serán solicitados para enviar la confirmación de la cita previa y cualquier información adicional.

      Es importante tener en cuenta que esta información es obligatoria y debe ser verídica, ya que en caso contrario la cita previa no podrá ser procesada correctamente y podría ocasionar problemas a la hora de realizar trámites posteriores.

      Otra información relevante que se debe proporcionar durante el proceso de reserva es el motivo de la cita previa, es decir, el tipo de gestión que se va a llevar a cabo en la Seguridad Social. Esto permitirá al sistema asignar la oficina y el día más adecuados para realizar el trámite.

      Es importante ser precavidos y asegurarse de tener toda la información necesaria para facilitar el proceso y evitar retrasos o inconvenientes.

      Cómo hablar con un agente de la Seguridad Social.

      La Seguridad Social es una institución encargada de garantizar la protección social de los ciudadanos. Para muchas personas, hablar con un agente de esta entidad puede resultar intimidante, pero es importante tener en cuenta que su papel es ayudar y resolver cualquier tipo de duda o problema. Antes de hablar con un agente de la Seguridad Social, es necesario tener claro cuál es el motivo de la consulta. Es recomendable hacer una lista con las preguntas o temas que se quieran tratar para no olvidar ningún detalle.

      Una vez en la oficina o al teléfono con el agente, es importante mantener la calma y ser claro en lo que se quiere preguntar o solucionar. Muchas veces la ansiedad o el estrés pueden hacer que se pierda la concentración o se olvide algún punto importante.

      Es necesario ser paciente y entender que los agentes tienen muchas personas a su cargo y pueden tener una carga de trabajo elevada. Demostrar una actitud amable y respetuosa ayudará a establecer una mejor comunicación y a obtener una atención más eficiente.

      En caso de no entender alguna explicación, no dude en pedir que lo repitan o en hacer preguntas adicionales. Es importante tener claro todo el contenido de la conversación para evitar malentendidos o problemas posteriores.

      Por último, siempre agradezca al agente por su tiempo y ayuda. Recuerde que están ahí para asesorar y resolver cualquier situación relacionada con la Seguridad Social y es importante reconocer su labor.

      Siguiendo estos consejos, hablar con un agente de la Seguridad Social será una experiencia más amena y eficiente. Recuerde que su función es ayudar y que están a su disposición para garantizar su bienestar social.

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